患者様満足率91％ ※2014年1月現在当院集計
患者様満足率91％
あべひろ総合歯科が、歯科医院激戦区の埼玉県三郷市で選ばれる理由・・・
それは、日々患者さんのために何ができるか！？を追求した証です。明快な医院コンセプトを掲げ、朝礼ではクレドを唱和し、患者さんをお迎えするための心の準備を毎日行っております。また、その日その日の取り組みと目標を決めて行動しております。少しずつでもスタッフ一同、できることから一歩一歩階段を上がってきました。
私たちあべひろ総合歯科は、国内で受けられる歯科医療の最善最良を目指し、日々トレーニングを積んでおります。技術のみならず、地域の方々に貢献する存在となるために、受診しやすい環境の整備も行っています。驚いたことに、三郷市民の方以外にも多くの地域から来院頂いており、うれしい限りです。葛飾区金町、吉川市、八潮市、越谷市、草加市、松伏町、流山市、松戸市、柏市、我孫子市と近隣の方々も着実に増えてきております。広域では千葉県、東京都、神奈川県、栃木県、群馬県など、遠方からお越しいただけるようになりました。ご支持くださっている患者さまに感謝し、今後とも日々邁進していくことをお約束いたします。
新規の治療、およびケアをご希望の方も、どうぞ安心してご来院くださいませ。
来院分布図
あべひろ総合歯科では、2013年8月～12月までの4ヶ月の間に来院された患者さま1000名を対象に満足度とアンケート調査を行いました。対象は16歳以上の男女、お子様は保護者からの回答としました。
【結果】
2013年8月～12月の間に行ったアンケート調査を集計した結果、なんと91％の患者さまから、治療に「満足した」との評価を頂きました！
アンケートにご協力いただきました患者さまには、深く感謝申し上げます。
あべひろ総合歯科では、医院の改善と発展のため、週に一度、スタッフ全員でミーティングを行い、各部門別に活動報告を行っております。歯科医療技術の進歩が早い現代に於いて、私ども歯科医院が提供する技術の高さと患者さまの満足度はほとんど合致しません。そのような状況でも、私たちは医療人としての在り方を常日頃から意識し、自問自答を繰り返してきました。ミーティングの内容は全員で共有し、問題点や改善点があれば検証を重ね、医院のレベルアップを図ってきております。歯科医師のみならず、歯科衛生士や歯科助手らスタッフ全員、少しでも患者さまにご満足頂けるよう、努力しております。患者さま満足度100％を目指し、これからも医院コンセプトの基、スタッフ一同、一生懸命頑張ってまいります。
患者様が挙げられた「当院を選ばれたBEST11」
１．確かな技術レベル 他医院や大学で断られた難治療にも対応
２．最新の医療設備
３．院長のキャリアがすごいので安心できた
４．医院の明るい雰囲気がとても良い
５．インプラントや矯正も手がけてもらえる
６．お医者さんに勧められた
７．土日対応で夜もやっている
８．知り合いに勧められた
９．生涯通えると思った
１０．よく説明してくれた
１１．いろいろと教えてくれて、丁寧！
2013年8月～12月の間に行ったアンケート調査を集計、満足された理由として挙げられた上位11位をまとめました。あべひろ総合歯科は、埼玉県南部・東京都北東部では最も高度な先進医療を行っている歯科医院の一つですが、患者さまには来院頂けやすいよう、明るく親切で家庭的な対応を心がけております。
患者さまの状況に応じて、専任のカウンセラー、または院長、歯科医師がカウンセリングを行っているのも、あべひろ総合歯科の特徴です。従来は、歯科医院のレベルが上がると通院できる患者さまを制約しなくてはいけませんでした。また、症状に応じてカウンセリングを行う歯科医師も少ないのが実情でした。患者さまによっては正しい情報が得られず、結果重症化したり、予後不良になってしまったり、と望ましくない結果に至るケースもあったようです。
あべひろ総合歯科ではこのような問題点を修正・改善し、生涯通って頂ける「定期管理型」の予防歯科医院としての体制を構築しております。
”あちこちの歯科医院を転々とするのは嫌だ“
”生涯にわたって歯を大切にしたい“
”医学的根拠に基づいて正しく治したい“
”他医院でインプラントを断られた“
このような患者さまは、是非、あべひろ総合歯科にご来院くださいませ。
患者様のインタビュー動画
インタビュー動画には載せきれなかった
たくさんの患者さんからの声
別の歯科医院でインプラントを入れましたが、そこでは「メンテナンスは必要ない」と言われそのままにしていましたが、痛くなってしまったので、あべひろ総合歯科さんで診てもらいました。
長い目で見た治療計画を作成してくれ、丁寧に説明してくださったので、信頼できる歯科医院だなと感じました。夫も全幅の信頼をしているので、夫婦そろってインプラントを入れて頂き、メンテナンスも欠かさず通っています。友人からは「若返った」と言われ、歯を見せて笑えることが本当に嬉しいです！
みんなにもあべひろ総合歯科を勧めています。
（60代女性 J・Oさん）
今まで固い食べ物は避けていたのですが、インプラントの手術が終了した5分後には大好きだったかりんとうを食べることができてビックリ！同時にすごく満足しました！
（60代女性 S・Tさん）
歯が無い部分があって、顔のバランスがいびつでした。
入れ歯も合わず、咬むと痛くて食事のたびに困っていました。インプラントにしてから、固いもの軟らかいもの気にせず食べる事ができるので、栄養バランスも良くなり、手術前より健康になった気がします。
（70代女性 H・Mさん）
あべひろ総合歯科さんでインプラントを入れて頂きましたが、想像以上に早く手術が終わり、痛みも感じませんでした！
友人からも「キレイになったね」と言われてうれしかったです。食事も固いもの軟らかいもの気にすることなく、大きな口を開けて笑うことが出来るようになりました。
（50代女性 T・Iさん）
インプラントを入れることに不安がありましたが、先生とスタッフの方がよく相談にのってくれたので、将来のことを考えて決断しました！本当にやってよかったなと思います！これからも歯が長持ちするよう、メンテナンスに通って診てもらいます。
（60代女性 M・Mさん）
以前は電車に乗ってインプラント治療とメンテナンスに行っていましたが、地元の三郷にインプラント治療ができる歯医者ができたと知って通院しました。自宅のそばでインプラントを任せられる先生がいて安心しています。
（60代男性 M・Oさん）
仕事が落ち着いたらインプラントにしたいと思っていました。これからの人生を考えた時に歯は絶対に大切にしなければいけないと思っていました。不安になることもありましたが、信頼できる先生と明るいスタッフのおかげで、今ではインプラントを入れて本当によかったと思います。
（60代女性 S・Mさん）
以前は別の歯科医院に行っていましたが、いつまでも症状が改善されないので、あべひろ総合歯科さんに駆け込みました。問題の症状もすぐに改善されたので、以前から悩んでいた歯が無い部分にインプラントを入れることにしました。
ここまで通い続けられたのも、治療と教育に熱心な院長先生と明るくていつも笑顔で出迎えてくれるスタッフの方々のおかげです。安心して通い続けることができる歯医者さんに出会えました！
（40代男性 T・Hさん）
あべひろ総合歯科の前を通る度にスタッフさんが書いているメッセージボードの内容がとてもよくて、親切で温かみのある歯科医院なんだなぁ、と以前から気になっていました。
実際通ってみると院長先生から「将来、どうなりたいですか？」と聞いてくださいました。
今までの歯医者さんでは今起こっている問題の解決だけのために治療を受けていましたが、あべひろ総合歯科さんでは「一生使う歯なんだから、将来にわたって気遣ってあげないといけないんだ！」と教えていただきました。今では家族全員が信頼して通院しています。
インプラントを入れてからは100％の力で噛むことができ、知らず知らずのうちに固い食べ物を避けていたことに気づきました。本当にインプラントにしてよかったって思います！
（50代女性 K・Dさん）
