TCセミナーに参加してきました!
先日、経営塾(歯科医院経営地域一番実践会)のTC(Treatment Coordinator,トリートメントコーディネーター)セミナーに参加してきました。TCとは、治療サイドと患者さんの間に立ち、双方にとって満足のいく治療を進めるための調整役です。高度なコミュニケーション能力で患者さんへのカウンセリング、プレゼンテーションを行ったりする職種です。
今回のセミナーは、TCの資格を取得するためのものではないのですが、TCに必要な知識であったり、話し方であったり、コミュニケーション能力を学ぶセミナーでした。セミナーには様々な歯科医院のスタッフさんが参加されており、そこで情報交換をしたり、悩みなどを相談できたりする良い機会となりました。
セミナーは全部で3回あり、テスト、課題をクリアすることが必要なのですが・・・・・・・・
無事合格することができました!!!!

患者さんの不安や治療に対する悩みなどを少しでも取り除けるスタッフとして成長できればと思っております!これからも精進してまいりますので、宜しくお願い致します。あべひろ総合歯科で、働きたいという方は医院見学なども受け付けております。気になる方は、事務局までご連絡頂けると幸いです! « スタッフブログ一覧へ